Chèque énergie : près de 1 million de foyers oubliés, comment réclamer votre aide avant la date limite ?

Alors qu'environ 4,2 millions de ménages ont reçu leur chèque énergie au printemps dernier, le temps se fait long pour certains Français. Ils pensaient pourtant être éligibles et certains avaient même bénéficié de cette aide l'année dernière. Mais il n'est pas encore trop tard pour la réclamer.

Il faut dire qu'il suffit de consulter les chiffres pour s'apercevoir que le compte n'y est pas. En effet, "lorsque le chèque énergie était envoyé automatiquement à tous ses bénéficiaires, plus de 5,5 millions de ménages le recevaient.", a constaté le site du magazine Capital. Il y a donc plus d'un million de foyers qui se retrouvent "oubliés". Une situation dont est bien consciente l'Agence de services et de paiement (ASP) qui assure la gestion et l'émission du chèque énergie.

Une communication a été envoyée aux "oubliés" du chèque énergie

Ainsi sur le site dédié, il est précisé que ceux qui n'ont rien reçu mais qui sont éligibles ont normalement été récemment contactés. "Du 31 août au 4 septembre 2026, les bénéficiaires potentiels qui n'ont pas été rapprochés automatiquement vont recevoir une communication par mail afin de les orienter vers la plateforme de demande de chèque énergie.", est-il indiqué.

Toutefois, si vous avez déjà fait votre demande ou une réclamation, vous ne recevrez pas cette communication. Dans tous les cas, l'accès au guichet de demande restera ouvert jusqu'au 31 décembre pour la campagne 2026. Mais il vaut mieux se montrer patient. "Compte tenu du volume important de réclamations transmises dans le cadre de la campagne 2025, les services analysent actuellement les dossiers complets reçus au cours du mois de janvier 2026. Les réclamations relatives à la campagne 2026 seront traitées dans la continuité de ce calendrier.", prévient l'institution.

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Le guichet de réclamation est ouvert jusqu'à la fin de l'année.

Le chèque énergie est envoyé de manière automatique

Créé par l'article 201 de la loi du 17 août 2015 relative à la transition énergétique, le chèque énergie a été expérimenté pour la première fois en 2016 avant d'être généralisé à toute la France en 2018. Il s'agit d'une aide financière attribuée sous certaines conditions aux ménages dont les ressources sont limitées. Son objectif est de permettre aux foyers éligibles de faire face plus facilement à leurs dépenses énergétiques.

Il peut notamment être utilisé pour régler une partie des factures d’électricité ou de gaz auprès des fournisseurs concernés. Dans certaines situations, il peut également servir à financer des dépenses liées au chauffage ou certains travaux de rénovation énergétique. Contrairement à une aide qu'il faudrait systématiquement demander, le chèque énergie est attribué automatiquement aux ménages qui remplissent les conditions d'éligibilité, à partir des informations fiscales disponibles.

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Le chèque énergie permet de payer des factures liées aux dépenses énergétiques.

Un chèque énergie qui pourrait bien ne pas être versé en 2027

Toutefois, en cas de changement de situation, d'erreur ou d'information manquante, une partie des ménages éligibles passe à travers la première vague d'envoi qui est faite en avril ou mai de l'année en cours. Fort heureusement, l'administration a mis en place un guichet de demande et est en mesure d'identifier une partie de ces "oubliés".

Si le chèque énergie permet de faire face à l'augmentation du coût de l'énergie depuis plusieurs années, son avenir n'est pas assuré. C'est ce qu'a annoncé la ministre déléguée à l’énergie, Maud Bregeon, dans un entretien accordé à France Info ce jeudi 3 septembre. Si le budget n'est pas voté, "les 4,2 millions de Français qui touchent automatiquement cette aide aux paiements des factures entre 170 et 270 euros ne le toucheront pas en 2027", a-t-elle déclaré.