Partialité des réponses, données personnelles utilisées, affichage… Tout ce qu'il faut savoir sur l'arrivée de la publicité dans ChatGPT en France

Partialité des réponses, données personnelles utilisées, affichage… Tout ce qu'il faut savoir sur l'arrivée de la publicité dans ChatGPT en France

Publié aujourd'hui à 14h18

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OpenAI va étendre la publicité dans ChatGPT à 31 marchés européens, dont la France, à compter du 24 août. Affichage, données personnelles, partialité des réponses… BFM Tech vous explique ce que cela va changer pour vous (ou non).

La France était jusqu’ici épargnée, mais elle va aussi y avoir droit. Lancée en février dernier aux États-Unis, la publicité arrive désormais en Europe et en France dans ChatGPT. Une initiative d’OpenAI faite dans l’espoir de rentabiliser ses dépenses massives, car malgré la popularité de son chatbot et les abonnements payants qu’elle propose, la start-up peine à faire face au coût colossal de la puissance informatique requise pour faire tourner son IA.

Pas moins de 31 marchés européens, dont la France, vont donc en profiter dès le 24 août, comme elle l’a indiqué dans un article de blog. Un choix que n’ont pas fait ses principaux concurrents, Google et Anthropic. Ils ont clamé haut et fort qu’ils ne prévoyaient pas d’inclure de la publicité dans Gemini ni Claude, alors qu’OpenAI espère en tirer de nouveaux revenus.

Et l’annonce du géant américain de l’IA n’avait pas manqué de susciter quelques inquiétudes pour les usages de milliards de personnes. On vous explique ce que ça va changer pour vous si vous utilisez ChatGPT, notamment en version gratuite.

• Comment les publicités vont-elles s’afficher?

Contrairement à Google, où les publicités peuvent interrompre votre lecture ou inonder votre page web, ce ne sera pas le cas dans ChatGPT. Les annonces ne s’afficheront qu’à la fin de la réponse du chatbot. Elles seront "clairement identifiées comme sponsorisées et visuellement distinctes de la réponse", assure l’entreprise.

Elles n’apparaîtront également pas sous chaque réplique du robot conversationnel. Mais lorsque c’est le cas, ChatGPT pourra en montrer plusieurs, qui seront classés en fonction de leur pertinence et d’autres facteurs.

• Qui verra ces publicités?

Seuls les utilisateurs gratuits et les abonnés à la formule Go (huit euros par mois) verront ces publicités. Si vous avez souscrit à la formule Plus (23 euros par mois) ou Pro (103 euros par mois), votre expérience ne changera pas.

OpenAI précise néanmoins que les annonces n’apparaîtront pas dans trois cas pour les utilisateurs gratuits et les abonnés Go: pour les comptes de mineur, si vous discutez d’un sujet sensible ou réglementé (santé mentale, politique, par exemple), ou bien si vous avez recours aux conversations éphémères.

• Les résultats de ChatGPT seront-ils influencés par ces publicités?

Malgré l’arrivée des publicités, la start-up assure que les réponses de ChatGPT seront toujours indépendantes et impartiales. "Les publicités fonctionnent sur des systèmes distincts de ceux de notre modèle de chat, et les annonceurs n’ont aucune possibilité d’influencer, de classer ou de modifier les réponses de ChatGPT", a-t-elle affirmé.

• Mes conversations seront-elles partagées avec les annonceurs?

Si OpenAI accueille les annonceurs à bras ouverts, elle certifie que les échanges des utilisateurs avec son chatbot restent privés. Ils ne sont ni partagés ni vendus avec ces derniers, certifie l’entreprise.

"Les annonceurs n’ont pas accès à vos conversations, à l’historique de vos conversations, à vos souvenirs ou à vos informations personnelles. Les annonceurs reçoivent uniquement des informations agrégées et non identifiantes sur les performances de leurs publicités, comme le nombre total de vues ou de clics", a-t-elle détaillé.

• Les publicités sont-elles personnalisées en fonction de mes échanges avec ChatGPT?

Cela dépend de vos paramètres. OpenAI propose aux utilisateurs gratuits et aux abonnés Go de contrôler leur expérience publicitaire. Autrement dit, vous pouvez activer ou désactiver la personnalisation des annonces.

Dans le second cas, vos conversations, sujets et historiques de publicités ne seront pas utilisés pour vous en proposer. Mais vous en verrez toujours en fonction du contexte de la conversation en cours. En revanche, si la personnalisation est activée, ChatGPT pourra non seulement se servir de ces informations, mais aussi de vos échanges passés et de sa mémoire pour afficher des publicités plus pertinentes.

• Est-il possible de ne pas voir de publicités sans payer?

Souscrire l’abonnement Plus ou Pro peut être une solution pour ne plus voir ces publicités, mais une autre option s’offre à vous, à condition d’être prêt à quelques sacrifices. OpenAI permet en effet de passer à une expérience sans publicité, mais avec des limites d’utilisation plus basses et un accès réduit aux fonctions.

Alors que la société a récemment rendu les messages textuels illimités pour les utilisateurs gratuits et les abonnés à Go, vous ne pourrez pas en envoyer autant que vous le souhaitez si vous ne voulez pas de publicité. Des outils tels que la génération d’images ou la recherche approfondie pourront également être indisponibles.

À noter que cette expérience sans publicité est seulement proposée pour les utilisateurs gratuits. Si vous payez pour la formule la moins chère de ChatGPT, vous n’aurez pas d’autre choix que de résilier votre abonnement pour en bénéficier.

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