"Aborder l’entretien comme un premier jour de travail": cette ex-recruteuse chez Google embauche toujours les candidats qui demandent ce qui ne fonctionne pas dans le job

"Aborder l’entretien comme un premier jour de travail": cette ex-recruteuse chez Google embauche toujours les candidats qui demandent ce qui ne fonctionne pas dans le job

Publié aujourd'hui à 18h00

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Farah Sharghi, spécialiste du recrutement, estime que les meilleurs candidats essaient d'identifier précisément les difficultés réelles d'un poste, de comprendre comment font ceux qui performent dans l'entreprise. Elle assure que les personnes qui ont les meilleures chances d'être embauchées posent au moins l'une des quatre questions listées ci-dessous.

C'est un moment redouté par la plupart des candidats. À la fin d'un entretien d'embauche, bien souvent, le recruteur vous demande si vous avez des questions. Si vous n'avez rien préparé, vous bégayez peut-être ou bafouillez une interrogation sur les tickets resto. Évidemment, ce n'est pas le meilleur moyen de vous démarquer.

Si vous y avez réfléchi en amont, vous aurez peut-être une question sur l'ambiance de travail, la culture d'entreprise ou l'évolution de carrière. Pas mal mais pas encore suffisant pour convaincre Farah Sharghi. Cette ancienne recruteuse pour Google, Uber, TikTok ou encore le New York Times explique pour le média américain CNBC make it, quelles questions lui donnent immédiatement envie d'embaucher un candidat.

Selon elle, les candidats les plus convaincants sont ceux qui s'intéressent au problème que l’entreprise cherche à résoudre en recrutant pour ce poste. Pour elle, ces quatre questions permettent de s'intéresser à ce qui ne va pas.

1. "Qu’est-ce qui ne fonctionne pas exactement en ce moment et que vous souhaitez que la personne embauchée répare ?"

Pour Farah Sharghi, il est important d'aborder ce moment avec tact, car il ne faut pas arriver avec la prétention de pouvoir tout régler dans l'entreprise, comme si personne n'y avait pensé avant, ou que les employés actuels n'étaient pas assez compétents. Elle conseille ainsi d'introduire la question avec une phrase du type :

"Pour être sûr de concentrer mon énergie dans la bonne direction…".

Selon elle, si vous posez cette question, c'est que vous êtes intéressé par la partie la plus difficile du travail. "Cette démarche vous apporte également un atout précieux qu’aucune préparation ne peut égaler. En connaissant la véritable raison d’être du poste, directement à la source, vous pouvez aborder de front le problème et démontrer que vous êtes la personne idéale pour le résoudre", ajoute-t-elle.

2. "Dans un an, qu’est-ce qui vous fera dire que ce recrutement a été une réussite ?"

Farah Sharghi explique que pendant les entretiens, les candidats veulent généralement prouver qu'ils peuvent relever le défi. Mais ils oublient de demander comment et à l'aune de quels critères leur réussite ou leur échec seront mesurés.

"Lorsque votre interlocuteur répond à cette question, ne vous contentez pas d’acquiescer", conseille également la spécialiste.

"Synthétisez sa réponse. Dites : 'Si je comprends bien, le succès ressemble à X. Permettez-moi de vous expliquer comment j’ai procédé auparavant…'"

3. "Quelle est la personne de votre équipe que vous aimeriez pouvoir cloner ?"

"Cette question me montre que vous souhaitez savoir à quoi ressemble le succès dans ce contexte précis, en fonction de la dynamique de cette équipe, et non de manière théorique", explique Farah Sharghi. Selon elle, si vous posez cette question, c'est que vous avez déjà l'habitude de chercher à identifier ce qui fonctionne.

Ceci dit, dans un contexte français, la question peut paraître un peu abrupte. Préfèrez donc une formulation plus subtile, comme par exemple :

"Quel membre de votre équipe est particulièrement performant et comment s'y prend-il ?"

4. "Quel est l’aspect de ce travail que les gens sous-estiment ?"

Selon Farah Sharghi, cette question "offre à l’intervieweur une excellente occasion de vous confier ce qui le préoccupe le plus dans ce poste".

"Cette question me montre aussi que vous êtes perspicace. Vous préférez connaître la vérité et approfondir les problèmes complexes plutôt que de rester en surface", estime la professionnelle.

Pour elle, le secret est "d'aborder l’entretien comme un premier jour de travail", en essayant moins de convaincre et plus de comprendre les problèmes qui doivent être résolus.