Angelo découvre que son compte bancaire, clôturé depuis trois ans, est toujours actif : voici la marche à suivre pour éviter les mauvaises surprises
Angelo découvre que son compte bancaire, clôturé depuis trois ans, est toujours actif : voici la marche à suivre pour éviter les mauvaises surprises
Publié le 15 octobre à 07h56
Ajoutez-nous à vos favoris Google Angelo avait demandé la clôture de son compte bancaire en 2023. Trois ans plus tard, des remboursements y étaient toujours versés. Quelles sont les démarches à suivre pour clôturer son compte en banque ? Explications avec notre journaliste Lilian Lefebvre.Angelo a demandé à son banquier de clôturer son compte en février 2023. Pourtant, trois ans plus tard, en 2026, des montants étaient toujours prélevés sur ce compte. « Je suis face à un problème plus qu’étonnant, je suis excédé par la situation… trop, c’est trop », témoigne-t-il. Angelo nous a contactés via le bouton Alertez-nous.
C’est par hasard qu’Angelo a découvert que des virements continuaient d’être effectués sur son ancien compte. « C’était essentiellement des remboursements de la mutuelle, certains remboursements, c’est pour ça qu’on ne les a pas vus », explique-t-il.
Il a alors contacté sa banque pour comprendre la situation. « En résumé, c’est la faute du client… On m’a envoyé une procédure, je suis toute cette procédure », raconte-t-il. Angelo a ensuite renvoyé un document, mais sans obtenir de retour de la banque. « Ça fait une semaine, pas d’accusé de réception… rien comme communication », déplore-t-il.
Quelles démarches pour fermer son compte ?
La clôture d’un compte bancaire passe par plusieurs étapes. Notre journaliste Lilian Lefebvre s’est penché sur la question.
La première consiste à vérifier les opérations en cours : domiciliations, virements récurrents et paiements automatiques. Il faut ensuite transférer ces paiements récurrents, ainsi que le solde restant, vers un autre compte. Ce n’est qu’après ces démarches que la clôture peut être demandée à la banque.
Il est également conseillé de conserver des confirmations écrites de chacune de ces étapes.
Un service gratuit pour faciliter la transition
Pour simplifier la procédure, le service gratuit de mobilité interbancaire Bankswitching peut être utilisé. Il suffit d’en faire la demande auprès de la nouvelle banque, qui se charge ensuite des formalités.
Pour toute information sur la clôture d’un compte, le site de Febelfin, la fédération du secteur financier belge, met les procédures à disposition. En cas de litige, il est recommandé de contacter d’abord le service compétent de sa banque, puis, si nécessaire, un service de médiation des services financiers.
alertez-nous banqueContenus sponsorisés
À la une
« Inflation du nombre de drones et de cyberattaques » contre notre pays, constate le chef de la police fédérale : sommes-nous prêts à lutter ?
Donald Trump menace d’utiliser « la mère de toutes les bombes », la plus puissante de son armée, en Iran
« On veut zéro licenciement » : sur les sites GSK, les travailleurs protestent ensemble contre la restructuration
« Pas normal qu’on se serve des travailleurs pour encore plus de profit » : les syndicats de GSK prêts à batailler pour leurs emplois
Angelo découvre que son compte bancaire, clôturé depuis trois ans, est toujours actif : voici la marche à suivre pour éviter les mauvaises surprises
Les plus lus
L’enseignante qui a perdu son travail car elle refusait d’enlever son voile ne compte pas en rester là : « Une mesure injuste et non valide »
Signatures Repousser l’âge de la retraite à cause de la baisse de la natalité ? Ce démographe voit cela d’un bon œil : « C’est peut-être une opportunité »
La princesse Élisabeth repérée dans un lieu inattendu après plusieurs semaines loin des regards
Ligue des champions : le résumé de Manchester City-PSG (2-4)
Le secteur pharmaceutique belge est « la victime » de deux acteurs majeurs : « On ne s’y attendait pas »
« Il y en a qui sont dangereux » : Testachats a comparé plusieurs pneus hiver et met en garde le consommateur
Aussi en Vos témoignages
« Elles courent dans le train pour trouver la contrôleuse » : pourquoi ces voyageuses reçoivent-elles une demande de régularisation de 90 euros ?
Après une sortie, une jeune femme a reçu 90 euros de régularisation dans un train Liège-Verviers, alors qu’elle cherchait à acheter son billet en liquide à bord. La SNCB rappelle que le titre de transport doit désormais être acheté avant la montée.
Alertez-nous « On m’a refusé le paiement par carte » : Emre ne comprend pas pourquoi il n’a pas pu payer un article à 3 €… alors que la boutique possède un terminal de paiement
Alertez-nous Maximilien conteste son amende de 238 euros : il affirme qu’il roulait dans une zone à 70 mais l’administration lui retient une zone 50
Alertez-nous « Vin, caviar, parfum… » : Dominique propose d’augmenter la TVA sur les produits de luxe pour renflouer les caisses de l’État de manière « équitable », est-ce réalisable ?
Alertez-nous « Tous les contrats étaient annulés » : Annick, une intérimaire, perd sa mission à cause de la grève, que peut-elle faire ?
Alertez-nous « De 28.000 euros à 0 » : un boulanger d’Oupeye dénonce le blocage de son compte bancaire
Voir plus d’articles
« Inflation du nombre de drones et de cyberattaques » contre notre pays, constate le chef de la police fédérale : sommes-nous prêts à lutter ?
Invité de bel RTL, le commissaire général de la police fédérale Eric Snoeck a évoqué la hausse des cyberattaques et des drones suspects en Belgique, et la préparation des services face à ces menaces.
« On veut zéro licenciement » : sur les sites GSK, les travailleurs protestent ensemble contre la restructuration
« Pas normal qu’on se serve des travailleurs pour encore plus de profit » : les syndicats de GSK prêts à batailler pour leurs emplois
Alertez-nous Angelo découvre que son compte bancaire, clôturé depuis trois ans, est toujours actif : voici la marche à suivre pour éviter les mauvaises surprises
Que s’est-il passé à l’aéroport de Bruxelles ce mercredi soir ? Un avion a dû atterrir en urgence
Le secteur pharmaceutique belge est « la victime » de deux acteurs majeurs : « On ne s’y attendait pas »
« La friterie, c’est mon échappatoire » : licenciée après l’annonce d’une maladie, Mélie revient sur l’épreuve qui a bouleversé sa vie dans « La Meilleure Friterie »
Une très mauvaise nouvelle pour l’Ukraine si Marine Le Pen devient présidente : « D’autres pays prendront le relais »
Bagarre mortelle à Verviers : un homme succombe après avoir été frappé avec un tournevis
Signatures « C’est une tendance mondiale » : la Belgique pourrait voir les ventes de langes adultes dépasser celles des bébés
Un véritable festival : le PSG en plante 4 et dégoûte Manchester City et Doku en Ligue des Champions
