Le gros raté de Dyson, obligé de retirer de la vente une brosse à dents, pourtant vantée comme révolutionnaire

Pour la rentrée, Dyson avait sorti le grand jeu. Pas dans le rayon des aspirateurs ou des lisseurs pour cheveux cette fois, mais bien des… brosses à dents. En effet, Dyson a dévoilé le 1er septembre un appareil innovant baptisé CameraJet, vendu à 479 euros. Comme son nom l'indique, cette brosse à dents électrique possède une caméra permettant de détecter les endroits difficiles à nettoyer entre les dents, afin d'envoyer un jet de bain de bouche.

Cette brosse à dents était présentée comme un objet révolutionnaire, destiné à mieux prendre soin de la dentition des utilisateurs en accentuant le nettoyage sur les zones négligées. Une application permet également de suivre le brossage sur l'écran d'un téléphone, grâce à une connexion Wi-Fi et Bluetooth.

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La CameraJet retirée de la vente après dix jours

Le prix semblait être le frein principal à l'achat de la CameraJet, jusqu'à ce 11 septembre. Un peu plus de dix jours après le lancement, Dyson a retiré de la vente sa nouvelle brosse à dents. Sur le site de la marque, il est indiqué que le produit est en rupture de stock. Mais auprès du site Numerama, Dyson a ajouté qu'en plus de "difficultés d'approvisionnement liées à la montée en cadence de la production", un "défaut de composant" a été identifié sur plusieurs brosses à dents CameraJet. La marque affirme qu'il s'agit d'un "incident circonscrit", qui ne concerne que quelques produits. Cependant, selon Numerama, il a été demandé aux revendeurs de Dyson de ne plus commercialiser la CameraJet et de rembourser les clients qui la ramènent en magasin suite à un problème.

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Sur des forums et réseaux sociaux, des utilisateurs de la CameraJet affirme que le produit a cessé de fonctionner après quelques utilisations, signalant un problème de batterie, notamment une surchauffe. Il semblerait que le compartiment contenant la batterie ne soit pas assez étanche et il prend donc l'eau. Ce qui est problématique pour une brosse à dents…

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