« Quand ma femme m’a envoyé le mail, j’étais sur le cul » : un robot lui attribue un an de consommation électrique en seulement trois mois, Olivier reçoit une facture de 1.228 euros !
« Quand ma femme m’a envoyé le mail, j’étais sur le cul » : un robot lui attribue un an de consommation électrique en seulement trois mois, Olivier reçoit une facture de 1.228 euros !
Olivier a été victime d’une très mauvaise surprise. L’homme originaire de Trois-Ponts a reçu une facture d’électricité de 1.228 euros pour trois mois car un robot a estimé qu’il avait consommé 5.000 kWh, soit sa consommation annuelle !
Publié le 04/10/2026 à 07:00
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À Trois-Ponts, une facture trimestrielle d’électricité de 1.228 euros a fait bondir Olivier. Son acompte mensuel est passé de 125 à 450 euros. En cause, selon les explications qu’il dit avoir obtenues d’ORES : des index estimés après un défaut de communication de son compteur digital.
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« Quand ma femme m’a envoyé le mail, j’étais sur le cul », confie Olivier. Le couple surveille sa consommation. « On a les appareils de base et tous nos éclairages sont des LED. » Le montant lui paraît d’autant plus invraisemblable qu’en début d’année, le couple avait reçu un remboursement d’un peu plus de 400 euros de son fournisseur, TotalEnergies.
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